Byte & retur

Byte & retur

Vi accepterar returer av dansbands CD-skivor i obruten förpackning inom 14 dagar efter köptillfället. Du kan alltså inte lyssna på en skiva för att se om du gillar den eller kopiera skivan innan du skickar den i retur.

Hör av dig innan du skickar en retur

Returer måste alltid godkännas av oss i förväg. Returer som skickas utan godkännande är inte giltiga och inga pengar kommer att återbetalas. Samma sak gäller godkända returer som inte kommit till oss inom 30 dagar efter det att returen godkänts, i det läget kommer köpet att anses vara slutgiltigt. Om du mottagit en felaktig produkt och fått en reklamation godkänd står vi för returkostnaden. Om du ångrar ditt köp betalar du själv returkostnaden.

Återanvänd original emballaget

Spara inlämningskvittot i samband med att du returnerar en produkt. Emballaget måste vara tillräckligt tåligt för att klara normal posthantering. Om möjligt bör du använda emballaget som skivorna skickades i.

Återbetalning

Räkna med att en återbetalning tar 2–6 bankdagar, beroende på hur du genomförde köpet, efter det att vi erhållit din retur.